Términos y Condiciones de Uso

1 · Información relevante

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio que leas y aceptes los siguientes Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que has leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento. golky.co no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

2 · Privacidad

Este sitio web golky.co garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por el usuario, o en el caso de requerir una validación de los pedidos, no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Golky se reserva los derechos de cambiar o modificar estos términos sin previo aviso.

3 · Política de reembolso

En Golky queremos que estés satisfecho con tu experiencia. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, te informamos nuestra política de reembolso a continuación.

Condiciones para solicitar un reembolso:

• La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 7 días calendario siguientes a la fecha de compra.
• El servicio o producto no debe haber sido utilizado o consumido de manera total o significativa.
• La solicitud debe enviarse por escrito al correo golky@golky.co, indicando el número de transacción, fecha de compra y motivo del reembolso.

Proceso de reembolso:

• Una vez recibida y aprobada la solicitud, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 10 días hábiles.
• El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra original.
• Golky se reserva el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que no cumplan con las condiciones descritas en esta política.

Casos no cubiertos:

• Servicios ya prestados o consumidos en su totalidad.
• Suscripciones cuyo periodo de facturación ya ha iniciado.
• Compras realizadas durante promociones especiales, salvo que se indique lo contrario.

Para cualquier consulta relacionada con reembolsos, puedes contactarnos en golky@golky.co.

4 · Licencia

Golky, a través de su sitio web, concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio de acuerdo con los Términos y Condiciones que se describen en el presente documento.

5 · Uso no autorizado

En caso de que aplique (para venta de software, plantillas u otro producto de diseño y programación), usted no puede colocar uno de nuestros productos —modificado o sin modificar— en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o reventa de ningún tipo.

6 · Propiedad

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes, u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

7 · Comprobación antifraude

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, con el fin de evitar transacciones fraudulentas.